Quan Hệ Khách Hàng
Cách tạo sự khác biệt thông qua cách chăm sóc khách hàng
* Gần đây nhiều kết quả báo cáo về thị trường cho thấy, mức độ trung thành của khách hàng ngày càng thấp, điều này tác động như thế nào đến chiến lược chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp, thưa ông? Xã hội càng phát triển khiến tâm lý, nhu cầu của con người
10 kiểu khách hàng và cách ngươi bán hàng thu hút họ
Họ thích xem các sản phẩm trực tuyến và xem nhiều trang mua sắm khác nhau. Nhưng họ thương không nhớ trang web minh đã vào hay quên luôn trang web đó. Để đạt tới thành công, các công ty cần hiểu những khách hàng của họ. Bài viết này sẽ giới thiệu 10 kiểu
Các ý tưởng truyền cảm hứng thêm cho lòng trung thành của khách hàng
Hiệu ứng tiến trình ưu đãi (Endowed Progress Effect) được hiểu là khi khách hàng cảm thấy họ đã hoàn thành một tiến trình nào đó, họ sẽ muốn tiếp tục đạt được mục tiêu tiếp theo. Lòng trung thành của khách hàng có thể coi là “nhiên liệu” để doanh nghiệp tăng trưởng. Nó
Phương pháp lừa gạt bằng lời nói thật trong bán hàng
Gino nói cô hy vọng nghiên cứu sẽ đem lại cho các nhà điều hành, quản lý một bài học mà họ sẽ giữ trong lòng: Trong đàm phán hãy cẩn thận với việc bẻ cong sự thật. Các ứng cử viên tổng thống làm điều này. Các nhà lãnh đạo doanh làm điều này.
10 điều người bán hàng cần tránh
Ouch! Bạn đang nghĩ gì vậy? hãy ngưng ngay việc gọi, email hoặc nhắn tin trên smartphone khi nói chuyện với khác hàng. Điều này sẽ khiến bạn trở nên không chuyên nghiệp trong bán hàng. Dưới đây là 10 điều sai lầm mà người bán hàng mắc phải khi giao tiếp với khách hàng
10 bước để cung cấp dịch vụ khách hàng vừa lòng khách nhất
Vậy, bạn hãy đọc hết 10 bước trên. Bạn đánh giá chất lượng dịch vụ khách hàng của bạn như thế nào? Nếu bạn bị thiếu bước nào đó, bạn cần phải thiết lập lại Dịch vụ Khách hàng của bạn. Ngược lại, khi bạn có một hệ thống dịch vụ khách hàng vượt trội,
